Капремонт крыши многоквартирного дома как обезопасить от протечек

2021 admin

Капремонт крыши многоквартирного дома как обезопасить от протечек

Решением проблемы с течью может заниматься жилищно-коммунальное хозяйство, когда управление домом осуществляется ТСЖ, или же УК, если жильцы подписали договор с коммерческой организацией. Алгоритм обращения, а также порядок действия назначенной бригады, будет идентичным в каждом из этих случаев.

Порядок действий при протекании крыши в многоквартирном доме

Главная / Работы компании Ассолъ / Протекает крыша в многоквартирном доме / Как замазать швы в панельном доме и цена работ? / Гидроизоляция межпанельных швов снаружи / Виды Технологий герметизации межпанельных швов? / Ремонт фасада панельного многоквартирного дома / Технические указания по герметизации стыков полносборных зданий полимерами: / Уборка снега с крыш альпинистами цена за квадратный метр / ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на выполнение работ по герметизации межпанельных швов / Современная технология утепления межпанельных швов / Ремонт вентилируемого фасада здания альпинистами / Герметизация балконных окон блоков и козырьков / Что делать, если в вашей квартире очень холодно?

Сроки и периодичность проведения ремонта зданий (объектов) или их элементов должны определяться на основе оценки их технического состояния. В соответствии с п. 2.2 Положения № 312 периодичность проведения ремонтных работ может устанавливаться в соответствии с рекомендуемой минимальной продолжительностью эффективной эксплуатации зданий (объектов) и их элементов, приведенной в приложениях 2, 3 к Положению № 312. Рекомендуемая продолжительность эксплуатации покрытия крыш (кровли) до ее капитального ремонта (замены) составляет:

Виды кровли в многоквартирных домах

Поскольку видов крыш в многоэтажных зданиях существует несколько, важно разобраться в особенностях каждого из них, поскольку ремонтные работы могут в значительной степени отличаться.

Согласно конструкции и форме кровли делятся на:

односкатные (с различным наклонным углом);
двускатные;
многоскатные;
бесскатные (стандартные плоские крыши);
сложные (больше характерны для современных зданий, нежели для старых домов).

В конструкцию кровли входит внешнее покрытие и опора, находящаяся изнутри (это может быть система стропил или плита из железобетона). Также обязательными элементами являются водосточная система, а также слои утепления и гидроизоляции. Так или иначе, выполняя капитальный ремонт крыши многоквартирного дома, обязательно необходимо учитывать все конструктивные особенности кровли.

Способы ремонта крыши

Работы по реставрации крыш зданий с множеством квартир принято разделять на две большие группы: текущий, или временный ремонт кровли крыши. и капитальный, или полный.Так, текущий ремонт кровли многоквартирного дома выполняется в том случае, если обнаруживаются какие-либо дефекты системы кровли.Очень часто все работы сводятся к замене старого и поврежденного кровельного покрытия, которым обычно выступает рубероид, на новое, устраняя появившиеся трещины и щели.Исходя из необходимости, новое покрытие может укладываться как в один, так и в два слоя. По завершении ремонтных работ все швы и стыки полотна кровли полностью герметизируют специальными веществами.

Относительно финансов этот вид ремонта не является слишком затратным, поэтому он более распространен. Однако существует еще одна разновидность текущего ремонта, когда укладывать новое кровельное полотно не нужно.В месте дефекта после предварительного надреза отгибаются края, а внутреннее пространство старательно очищается. Далее его сушат при помощи газовой горелки для кровли и обрабатывают слоем строительной мастики как покрытие, так и его основу.Края возвращают на место, после чего их надо плотно прижать друг к другу, дождавшись полного сцепления.Места с проявившейся гнилью полностью вырезаются, крыша очищается. Все дефектные места заполняются той же мастикой, а затем на обрабатываемое место приклеивается новый кусок вплотную к старому материалу. Безусловно, такой способ ремонта является далеко не самым качественным, но в наше время он вполне распространен, особенно на крышах старых домов.А капитальный ремонт кровли многоквартирного дома представляет собой полную переделку крыши. С нее снимается старое покрытие, после чего заливается свежая стяжка и в два слоя укладывается новый кровельный ковер. Выполнение такого ремонта следует доверять только специалистам, поскольку во время работ может быть повреждена внутренняя отделка находящихся на верхних этажах квартир.

Если протекает крыша в многоквартирном доме, то это может быть следствием неправильно выполненных работ. Основная работа при капитальном ремонте заключается в наплавлении рубероида особой газовой горелкой (прочитайте: «Течет крыша в многоквартирном доме — что делать «).Изнанка кровельного ковра нагревается снизу, после чего материал осторожно прижимается к основанию крыши. Очень важно контролировать температуру огня, так как ее неверный показатель может привести к разрушению материала.Укладывать покрытие нужно по принципу нахлеста, а все швы обязательно нужно обработать строительным герметиком.

Факторы возникновения протечек кровли многоквартирных домов

Избежать утечек можно лишь одним способом – выполнив капитальный ремонт кровли. Причины возникновения этих неприятных дефектов могут быть самыми разными, но чаще всего они проявляются после сильных дождей или в период массового таяния снежного покрова.Так, причинами протечек крыши в многоквартирных домах могут быть следующие:

повреждение целостности кровельного ковра, вызванное уборкой снега или остатков льда. Обычно происходит по причине небрежности и невнимательности работников;
истекший срок службы покрытия. Как и у любого материала, свой эксплуатационный срок имеется и у рубероида, который по прошествии определенного периода времени склоне разрушаться.;

причиной протечек может стать также неправильная технология укладки кровельного покрытия;
применение недостаточно качественного материала. Стремление сэкономить может вылиться в серьезные последствия для целостности кровли, поскольку зачастую дешевый материал не обладает всеми качествами, необходимыми для хорошей эксплуатации;
возможные трудности при монтаже зеленой кровли. Растения, расположенные на крыше, могут повредить ее своими корнями, приведя, таким образом, к протечкам;
нарушения температурного режима в пространстве чердака. Так, согласно строительным нормам, температурного внутри него должна быть идентичной наружной. Это значит, что утепление чердака, зачастую выполняемое сегодня, делать совсем не нужно.

Выявление протечек кровли

До подачи заявки на выполнение капитального ремонта нужно четко определить место, которое повреждено. Чаще всего для этого сопоставляется место протекания и уже по нему находится источник повреждения на крыше. На мягких битумных кровлях сделать это очень легко – в месте дефекта образуются пузыри воздуха.

Ковер в таком случае следует заменить полностью, а необходимое место хорошо просушить. Самостоятельно выполнять эти работы не стоит, лучше доверить работу специалистам. Но если есть желание, подробные описания всего хода работ с видео и фото всегда можно найти в наших статьях, посвященных кровлям и их ремонту.Иногда случается так, что проблема протечек на скатных кровлях может также осложняться и гниением деревянных стропильных ног. При таком исходе замене обычно подлежит не только кровельное покрытие, но и отдельные элементы конструкции.

Кровли по принципу наплавления

Как уже стало понятно, суть капитального ремонта сводится к монтажу наплавляемых материалов. Согласно существующим нормативам плановый ремонт с заменой (при необходимости) отдельных участков покрытия должен выполняться специальными службами дважды в год.

Весь процесс заключается в наплавлении рубероида и иных уложенных внахлест материалов газовой горелкой. Осуществлять такой ремонт следует для плоских крыш, которых сегодня большинство (прочитайте: «Устройство наплавляемой кровли — технология «). Такой материал устойчив к влаге, температурным перепадам, а также прямым лучам ультрафиолета.

Процесс ремонта скатных крыш

Покрытием для скатных кровель обычно служит иной материал. Зачастую это листы металла, обработанные цинком или просто окрашенные.Ремонтные работы в этом случае состоят в нахождении поврежденных элементов покрытия, их грамотной замене и контроле состояния основания крыши под покрытием.Чтобы сделать это, материал необходимо снять и провести нужные работы по реставрации системы стропил и обрешетки, а также непосредственно основания, располагающегося под покрытием.

Порой нельзя не выполнить и такую важную часть работы, как замена слоя гидроизоляции и устройство дополнительного качественного утепления. Если повреждения несущественны, можно просто поставить заплатки и обработать все стыки герметиком.

Любые трещины и щели следует заливать герметиком на основе полиуретана и закрывать специальными полиуретановыми пластырями.Важно, чтобы место повреждения, подлежащее ремонту, перед всеми работами было обезжирено и обработано грунтовкой.После окончания реставрации кровлю принято покрывать специально предназначенной для конкретной кровли краской, функции которой заключаются в придании покрытию большей прочности и увеличении эксплуатационного срока.

Так, вышеописанные мероприятия представляют собой работы по выполнению текущих и капитальных ремонтов.Выходит так, что выполнять их собственноручно совсем не рекомендуется, поскольку любые самостоятельные работы чреваты появлением новых, не менее серьезных проблем, поэтому будет лучше, если весь процесс реконструкции будет доверен кровельщикам-профессионалам.Так или иначе, расчет стоимости ремонта кровли в данном случае выполнить нельзя, поскольку каждый вариант системы крыши и ее повреждений является индивидуальным и особенным. «Протекает крыша — куда обращаться: полезные советы «.

Как узнать: ваш ремонт кровли — текущий или капитальный ремонт? Технический регламент и нормы СНиП для починки крыши

Ремонт кровли — текущий или капитальный ремонт?

Категорийность зависит от масштаба бедствия. один вопрос, если покровный слой не удерживает атмосферные воды в отдельных местах, и совсем другой, когда пришли в негодность основные конструкции кровли на более чем 40% площади.Это значит, что ремонт кровли может быть и текущим, и капитальным. Одним росчерком пера, сидя в кабинете, невозможно вынести вердикт относительно объема и масштабности работ.Оценку состояния может сделать только квалифицированный инженер-строитель, да и то после тщательного осмотра, причем не только внешнего: придется выяснить, в каком состоянии каждый из слоев кровельного «пирога».Текущий ремонт крыши многоквартирного дома обычно включает:

установку на место или замену отдельных поврежденных листов шифера, сорванных порывами ветра и др. явлениями;
заделку отдельных трещин, щелей;
отдельными местами восстановление стяжки, рубероида;
исправление других мелких дефектов.

Всякий объем работ, даже небольшой, потребует затрат труда и материалов, то есть вклада определенных средств. Чтобы установить, в какую сумму выльется восстановление непроницаемости кровли многоквартирного дома, необходимо составить смету .Определения для отнесения тех или иных работ к капитальному и текущему ремонту кровли дают Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170. а также Ведомственные строительные нормы ВСН 58-88 (р).Справка: ремонт крыши относится к текущему, если не требуется полной замены покрытия.Вот мы и разобрались, что такое капитальный ремонт крыши многоквартирного дома.

Как следует вести работы?

Существует ли на капитальный ремонт кровли многоквартирного дома технический регламент? Крыша венчает любое здание, и ее исправное состояние гарантирует сохранность и долговечность конструкций стен и перекрытий.Любого масштаба работы должны выполняться в полном соответствии с требованиями на капитальный ремонт кровли СНиП и технических условий, с соблюдением технологической последовательности.Соответствующим должно быть и качество используемых материалов, и квалификация рабочих и ИТР. Удешевление за счет замены качественных материалов на более дешевые, но с худшими характеристиками, недопустимо.Контроль за ходом выполнения ремонтных работ должен быть поручен представителю предприятия. обслуживающего жилой дом и финансирующего работы (кроме инженерно-технического персонала фирмы, выполняющей кровельный ремонт и контролирующей ход работ со своей стороны).

Когда должен проводиться и в какие сроки?

Так как речь идет не об аварийном ремонте, то остальные его виды должны проводиться в плановом порядке в теплое время года, в период, когда ожидается минимальное количество атмосферных осадков.В комплект документации, кроме сметы, всегда входит график производства работ. Срок выполнения ремонта зависит от объема работ, и не может быть произвольно сокращен: этот срок определяется по количеству трудозатрат из сметной документации.Во избежание замачивания большой части площади крыши, работы следует вести в соответствии с технологической картой и проектом производства работ, а также графика производства работ, в котором учтено максимально возможное совмещение операций и их очередность. Именно график и отражает продолжительность и срок ведения ремонта, с конкретным указанием дат начала и окончания процесса. Однако продолжительность работ не должна превышать нормативной.П. 4.1 ВСН 58-88(р) установлено, что текущий ремонт должен выполняться с периодичностью, которая дает возможность нормально эксплуатировать здание с даты введения в строй до начала капитального ремонта.4.Текущий ремонт зданий и объектов4.1. Текущий ремонт должен проводиться с периодичностью, обеспечивающей эффективную эксплуатацию здания или объекта с момента завершения его строительства (капитального ремонта) до момента постановки на очередной капитальный ремонт (реконструкцию).При этом должны учитываться природно-климатические условия, конструктивные решения, техническое состояние и режим эксплуатации здания или объекта. Продолжительность их эффективной эксплуатации до проведения очередного текущего ремонта приведена в рекомендуемом Прил.3, а состав основных работ по текущему ремонту — в рекомендуемом Прил. 7.

Примерный список операций, относящихся к текущему ремонту, перечислен в Приложении 7 к Правилам N 170.

Вести надзор во время эксплуатации жилого дома, а также устранять протечки кровли и выполнять ремонты обязана управляющая компания ( п.7 ПП РФ от 03.04.2013 N 290. п. 4.6.1.1 Правил N 170).

За чей счет и кто осуществляет?

Если ваша крыша прохудилась, то, конечно же, вы задаетесь вопросом: кто же будет производить капитальный ремонт крыши многоквартирного дома — за чей счет?Можно ли будет взять средства управляющей компании на текущий ремонт кровли?

Итак, начнем с того, кто именно отвечает за целостность и сохранность крыши жилого многоквартирного дома. Это – управляющая компания или ЖКХ.

Течёт крыша. Куда обращаться, как добиться починки и возмещения ущерба — Справочник Недвижимости

Крыша может начать протекать в любом доме. Специалисты говорят, что это случается даже в новостройках из-за экономии на стройматериалах. Разбираемся, что делать, куда обращаться и как получить возмещение нанесённого ущерба, если вы обнаружили себя в окружении тазиков для сбора воды.Кто виноват и что делатьОтветственность за содержание крыши, как и всего остального общего имущества многоквартирного дома, несёт управляющая компания (УК). Туда и нужно обращаться сразу после обнаружения протечки. УК обязана:

зафиксировать факт протечки;
выявить причину;
устранить протечку и её последствия;
возместить собственнику жилья нанесённый ущерб.

Как должно бытьВ идеале всё должно произойти так:

Вы позвоните в УК по круглосуточному телефону и сообщите дежурному о протечке.
Сделаете фото и видео с датой (вдруг пригодится).
Представители УК придут и составят акт о протечке.
Вас всё в акте устроит, и вы его подпишете.
УК починит крышу в течение суток.
Все счастливы.

Как это может бытьИдеальный сценарий в таких историях встречается не всегда. На любом этапе что-то может пойти не так.

УК не отвечает на звонки. Пострадавшим жильцам приходится идти в офис компании. Узнать адрес своей УК можно на сайте Реформа ЖКХ.
Диспетчеры УК отвечают на звонки, но специалисты для осмотра крыши не приходят даже после нескольких телефонных обращений.
Нескольких звонков и личных обращений появляется сотрудник УК, но акт о протечке составлять отказывается, мол, и так всё починим.
После переговоров (часто на повышенных тонах) он всё же составляет акт о протечке, с которым вы не согласны из-за приуменьшенных масштабов бедствия. Так, часто в акте отказываются описывать испорченное водой имущество, ссылаясь на неизвестные и недоказанные обстоятельства его повреждения.
Проходят сутки, но крышу никто так и не починил.
Вы пишете заявление о протечке в УК. По правилам, заявление нужно предоставить в двух экземплярах. Один остаётся у вас, на нём обязательно должна быть отметка о регистрации с указанием входящего номера и даты получения. С подачей и регистрацией заявления тоже могут быть проблемы. Его могут просто не взять. Отказ принять заявление обязательно нужно зафиксировать: предложить написать его в письменной форме или заснять на телефон, записать на диктофон. Важно: о том, что вы ведёте запись, сотрудников УК нужно предупредить.
Заявление о протечке можно отправить заказным письмом с уведомлением. Тогда оно считается полученным по умолчанию. Параллельно напишите жалобу в Жилищную инспекцию — эта организация контролирует все вопросы, касающиеся содержания жилья. В жалобе подробно изложите ситуацию: когда вы обратились в УК, что предприняли или не предприняли её сотрудники, какие обязательства отказались выполнять. Игнорируя ваши претензии, УК нарушает закон, обязывающий её поддерживать надлежащее состояние общедомового имущества. В течение 30 дней после обращения инспекция проведёт проверку, по результатам которой УК может быть оштрафована. Ещё вариант — обратиться в прокуратуру: она контролирует выполнение вообще всех законов, так что тоже имеет основания проверить недобросовестную УК.
А у вас же ещё и ущерб! Его УК признавать тоже не хочет, так как по закону обязана компенсировать. Кажется, придётся идти в суд.
Если планируете судиться, в УК нужно отправить досудебную претензию. Подготовьте сразу два экземпляра — один останется у вас. Иногда достаточно продемонстрировать серьёзность своих намерений, чтобы управляющая компания начала «шевелиться». В претензии нужно описать обстоятельства появления протечки, историю обращений в УК, свои требования и сроки, в которые вы считаете необходимым их удовлетворить. Обычно это 10 дней со дня получения претензии. Эта дата будет указана в отметке УК на вашем экземпляре или в уведомлении, если претензия отправлена почтой. В тексте обязательно ссылайтесь на нормы права, регулирующие ваши отношения с УК в данной ситуации. Последняя строка — сообщение о том, что в случае отказа удовлетворить требования вы обратитесь в суд. К досудебной претензии прикладываете копии документов: акта о протечки, заключения оценщика, подтверждений ваших обращений в УК (заявления с пометкой о регистрации или уведомления о доставке писем) и перечень этих документов
Если УК не реагирует или кормит вас обещаниями, собираете документы для обращения в суд:

— акт, фиксирующий факт протечки (если УК отказалась его оформлять, берёте составленный самостоятельно и заверенный соседями);
— копию заявления в УК или подтверждённый отказ его принять;
— фото и видео ущерба (пригодилось!);
— документы об оценке ущерба (протокол осмотра оценщика, товарные чеки за материалы, купленные для ремонта);
— копию досудебной претензии с пометкой о вручении, если она передавалась лично, или с уведомлением о получении, если отправлялась почтой;
— исковое заявление, в котором указаны все детали общения с УК (фактически повторяет досудебную претензию);
— копию паспорта и документа, подтверждающего право собственности на квартиру;
— подтверждение регулярной и своевременной оплаты услуг ЖКХ (оплаченные счета или справку об отсутствии задолженностей).

Пошлину платить не нужно, иски по статье о защите прав потребителей от неё освобождены. Через суд можно добиться не только ремонта и возмещения материального ущерба, но и получить компенсацию морального вреда. Есть шанс вернуть средства, потраченные на подготовку к суду и экспертизу, — все расходы ложатся на проигравшую сторону.Как выйти из ситуации с минимальными потерямиГлавное — не поддаваться эмоциям и действовать спокойно:

При обращении в УК по телефону уточните ФИО и должность сотрудника, принявшего звонок.
Фиксируйте протечку и нанесённый ею ущерб самостоятельно, не дожидаясь УК (фото, видео, обязательно с датой и временем). Акт тоже можно составить без УК в произвольной форме, для этого потребуются не меньше двух свидетелей, например соседей.
Не ограничивайтесь звонком — напишите заявление о протечке в УК и потребуйте его зарегистрировать. Если не можете прийти лично или получили отказ УК ставить пометку о приёме, отправьте заявление заказным письмом с уведомлением. Коллективные заявления от нескольких жильцов более эффективны — их труднее игнорировать.
Следите, чтобы в акте сотрудник УК максимально полно описал все повреждения, включая порчу имущества. Если акт неполный — не подписывайте его, в суде сложно будет доказать, что ущерб превышает согласованный с УК. Акт также можно подписать с возражениями: после текста УК перечислить все пункты, по которым вы не согласны с заключением специалиста. Пишите возражения на обоих экземплярах актов, чтобы в документе УК они тоже были.
Не делайте ремонт сразу после протечки — через 1–2 недели могут появиться новые дефекты, чтобы их зафиксировать, нужно снова позвать УК и составить дополнительный акт.
Привлекайте для оценки ущерба независимых экспертов.
Постарайтесь пообщаться с начальником УК, иногда отказы — инициатива рядовых сотрудников, руководство может повлиять на ситуацию.
Если УК отказывается устранять протечку и компенсировать ущерб, сообщите о намерении обратиться в суд, это может изменить отношение.
Если ситуация затянулась, и ремонт приходится делать своими силами, сохраняйте чеки, это подтверждение размера нанесённого протечкой ущерба.
Настаивайте на починке кровли, чтобы протечки не повторялись.

Полезные документы

Жилищный кодекс (ЖК) РФ ст. 161: обязывает УК содержать общедомовое имущество в надлежащем состоянии.Жилищный кодекс (ЖК) РФ ст. 165, часть 1: размер платы за ЖКУ установлен в размере, достаточном для содержания жилья. Если УК ссылается на отсутствие средств, используйте этот пункт.Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, п. 42: УК несёт ответственность (в том числе материальную) за ненадлежащее выполнение своих обязательств.Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, прил. № 2: протечки кровли в отдельных местах должны устраняться в течение 24 часов с момента поступления жалобы.

Постановление Президиума Высшего арбитражного суда РФ № 6464/10 от 29.09.2010: все текущие работы по содержанию жилья обязана выполнять УК, вне зависимости от того, прописаны ли они в договоре.

Авторы: команда Яндекс.Недвижимости. Иллюстратор: Настя Пожидаева

Платить обязаны только собственники квартир на верхних этажах.
Деньги за ремонт (капитальный или текущий) обязана предоставлять управляющая компания.

Ремонт кровли многоквартирного дома 2018 — капитальный, текущий, технический регламент, крыши

Повреждение кровли многоквартирного дома подразумевает необходимость проведения ремонтных работ. А значит, у жильцов возникает ряд трудностей, так как нужно решать не только организационные вопросы, но и финансовые.

Общие сведения

Если нужно осуществление ремонта кровли, то действовать следует как можно быстрее. Ведь в данном случае страдают жильцы верхних этажей.Кровельные протечки можно разделить на несколько видов:

Возникшие из-за обильного таяния снега.
Появившиеся вследствие выпадения большого количества осадков.
Те, что возникают по причине неправильного монтажа крыши.
Накопление конденсата.

Причин появления повреждений кровли достаточно много. Самыми распространенными являются:

плохое качество материала;
погодные условия, спровоцировавшие повреждения (например, срывы листов при сильном ветре);
окончание срока эксплуатации.

При необходимости жильцы должны инициировать ремонтные работы.

Технический регламент

Ремонт может быть аварийным или плановым. Технический регламент при плановом ремонте подразумевает, что его должны проводить в теплое время года. Кроме того, существует определенный график работ и смета.Приблизительный перечень работ, которые необходимо осуществлять при обычном текущем ремонте, содержится в Приложении 7, которое является дополнением к Постановлению Госстроя РФ №70.

Закон

Ремонт кровли многоквартирного дома регулируется несколькими нормативными актами:

Чья обязанность?

Согласно вышеперечисленным нормативным актам осуществление ремонтных работ крыши многоквартирного дома является обязанностью управляющей компании или другой организации, которая занимается его содержанием.

Ремонт кровли многоквартирного дома

Существует несколько видов ремонта. Если с аварийными работами все ясно, то между текущим ремонтом и капитальным разница не так заметна. Но зато это влияет на расходы, причем достаточно существенно.

Текущий

Текущие ремонты по восстановлению нередко называют частичными. Они направлены на ремонт небольших площадей кровли.Обычно такие работы включают:

замену сорванных ветром листов и других частей крыши;
ремонт трещин, протечек;
восстановление поврежденного рубероида, стяжки и т. д.;
другие работы, предусмотренные регламентом.

Смета составляется только после планового осмотра крыши.

Капитальный

Капитальный ремонт кровли многоквартирного дома предусматривает проведение более сложных работ.Они могут включать полную или частичную замену кровельных материалов, антисептическую (противопожарную) обработку деревянных конструкций, проверку температурного режима и многое другое.

За чей счет?

Любой ремонт крыши многоквартирного дома не может быть проведен бесплатно. Но такие работы стоят достаточно дорого, поэтому в первую очередь финансовый вопрос волнует жильцов.Существует несколько заблуждений:

Платить обязаны только собственники квартир на верхних этажах.
Деньги за ремонт (капитальный или текущий) обязана предоставлять управляющая компания.

Это неверные представления о том, чья обязанность по уплате кровельного ремонта. На самом деле крыша МКД – это общее имущество всех жильцов. А значит, нести эти расходы обязаны все без исключения владельцы квартир. Причем расходы делятся на всех жильцов в соответствии с количеством принадлежащей им жилой площади.Если квартира принадлежит муниципалитету, то арендаторы обязаны оплачивать только частичный ремонт крыши. За капитальный ремонт всегда перечисляет средства собственник, а не жильцы.В случае, когда домом управляет соответствующая компания, денежные средства на ремонтные работы перечисляются жильцами постоянно. На практике этих денег часто не хватает. Причин на это несколько. Во-первых, УК может позаимствовать деньги одного МКД на ремонт другого. Во-вторых, сбережения жильцов могут быть потрачены на ремонт, к примеру, подавала. Поэтому на крыше может не хватить.Но даже если средства есть только на текущие работы, на капремонт их не хватит. И тогда собственникам необходимо доплачивать. Если жильцы не могут позволить дополнительные траты, в 2018 году есть возможность использовать государственную помощь. Она предоставляется согласно ФЗ № 185.

Сроки

Обращение жильцов рассматривается управляющей компанией не более 10 рабочих дней. После этого уполномоченный сотрудник должен осуществить осмотр и составить акт.Определенных сроков проведения ремонта законом не установлено. Но если УК затягивает процедуру (на практике такое бывает очень часто), то следует обращаться к контролирующим органам (Жилинспекция, Роспотребнадзор).

После урагана

Причина повреждения кровли МКД не важна, так как осуществлять ремонтные работы все равно обязаны УК, ТСЖ, ЖК или другая управляющая организация. А платят, соответственно, жильцы.Другое дело, что ураган мог привести к серьезным повреждениям, а значит, требуется аварийный ремонт.

Подача заявления

Как правило, управляющие компании не спешат проверять техническое состояние переданных им многоквартирных домов. А так как протечка крыши в первую очередь является проблемой жильцов верхних этажей, то они и обращаются в УК с заявлением.Документ при этом должен содержать:

ФИО руководителя УК или главного инженера.
Данные заявителя (или нескольких лиц, если заявление коллективное).
Описание проблемы.
Просьба устранить протечку, проведя необходимые ремонтные работы.
Указать дату и поставить подпись.

Образец заявления на проведение ремонта крыши здесь.Заявление оформляется в 2-х экземплярах. Один подается в УК, а на втором принимающее лицо должно поставить соответствующую отметку.Если на заявление нет ответа, следует напомнить о себе по телефону или лично. В крайнем случае, можно составить заявление в Жилинспекцию.

Жалоба на некачественно проведенные работы

Управляющая компания по закону обязана проводить ремонтные работы МКД, поэтому любые уклонения от этой обязанности являются нарушением. И речь идет не только об игнорировании просьб жильцов. УК может выполнить ремонт, но некачественно. А это должно расцениваться как невыполнение условий договора.Поэтому собственники квартир имеют права:

жаловаться во все существующие инстанции;
расторгнуть с управляющей компаний соглашение на обслуживание;
подать исковое заявление.

Что касается последнего пункта, то такое право есть у жильцов, пострадавших от действий УК. Например, вследствие плохо выполненного ремонта владельцам квартир был нанесен материальный ущерб.Финансовую и моральную компенсацию эти жильцы могут взыскать с помощью суда. Важно предоставить реальные доказательства (фото, видео, свидетельские показания). Хорошо, если иск будет коллективным.Если жильцы заметили повреждения кровли, то следует как можно быстрее обращаться в УК. Без ремонтных работ со временем начнутся различные протечки и, как следствие, уничтожение имущества собственников квартир на верхних этажах. Если же управляющая компания игнорирует заявления или некачественно выполняет свои обязанности, не нужно это терпеть. Всегда можно сменить УК на более надежную.

На видео о ремонте кровли

Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома. Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей. При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.

Протечка крыши: заявление, образец

В сезон оттепели или обильных дождей нередки случаи протекания крыши. Пострадавшие жильцы по незнанию могут самостоятельно взяться за ремонт крыши и устранение последствий такой аварии, но следует иметь в виду, что это обязанность коммунальных служб. Как и кому заявить о протекающей крыше, читайте далее.Этот список нормативно-правовых актов поможет вам урегулировать отношения с “коммунальщиками” в случае протечки крыши:Если вы возьметесь за ремонт кровли и устранение всех последствий протечки самостоятельно, непременно сохраняйте все платежные документы, затраченные средства вам также обязаны вернуть.

Материальное возмещение ущерба, вызванного протечкой, осуществляется на основании дефектной ведомости с указанием стоимости каждого пункта в списке поврежденного имущества (например, мебель, аппаратура).

Компенсация всех расходов на независимые экспертизы для определения поврежденного имущества и его оценки возвращается в виде судебных издержек, при этом необходимо наличие договоров, чеков или квитанций.План действий при протечке крышиВсе ваши действия должны фиксироваться на фото, видео, бумаге или диктофоне, это поможет вам добиться справедливости и возместить убытки, вызванные протечкой крыши:

Сфотографируйте или снимите на видео подтеки или течь так, чтобы было максимально понятно, какова площадь поврежденной отделки, желательно включить функцию отражения даты и времени.
Если квартира была застрахована, вызовите представителя страховой компании для оформления страхового случая и получения материального возмещения.
Подготовьте лист бумаги и ручку, чтобы записывать номер, по которому вы звоните, ФИО сотрудника коммунальных служб, дату и время звонка, полученный ответ. Скорее всего придется обзвонить не одну инстанцию, чтобы найти ответственное лицо. Поищите контактный номер управляющей компании на квитанции за коммунальные услуги или посетите лично свое ТСЖ или ЖКО, сообщите о протечке, укажите свой адрес и мобильный телефон, запишите, кто и что вам сказал, уточните, под каким номером зарегистрировали вашу заявку в журнале обращений.
Составьте заявление о протечке крыши в 2 экземплярах. Этот документ будет свидетельством, что вы обращались за помощью, и на случай бездействия или отказа – основанием для обращения в суд. На вашем экземпляре представитель коммунальной службы обязан поставить свою подпись, дату, время и номер, присвоенный вашей заявке.
Если комиссия для оформления акта не явится в течение 12 часов, вы имеете право составить акт сами (при этом необходимо привлечь пару человек в качестве свидетелей) либо обратиться в Роспотребнадзор, чтобы оформить акт о нарушении прав потребителей.
Если от ТСЖ или ЖКО не последовало должной реакции на заявление, напишите жалобу в Государственную жилинспекцию (ГЖИ) и приложите копии невыполненного обращения и акта о затоплении квартиры. Срок рассмотрения вашей заявки – 30 дней.
Чтобы ускорить процесс, обратитесь в СМИ, администрацию города или прокуратуру.

Как оформить заявление о протечке крышиОбразец такого заявления можно попросить в управляющей организации, но поскольку единого требования к этому документу нет, можете составить его самостоятельно или скачать на нашем сайте. Помимо стандартного оформления “шапки” (кому и от кого) и “подвала” (дата и подпись) в заявлении, руководствуйтесь следующими советами.В основной части заявления нужно максимально раскрыть всю картину:

указать ФИО собственника квартиры, адрес;
описать, когда (дата и время) и где (в какой комнате) была обнаружена протечка, каков ее характер (намокли стены и потолок, капала или лилась вода), в каком месте (в углу, по шву);
перечислите все имеющиеся повреждения имущества, возникшие в результате протечки, можно для ускорения процесса привести предварительную оценку материального ущерба;
сообщите о наличии фото и видео, подтверждающих факт протечки крыши и повреждения имущества;
покажите свою осведомленность в правах ссылками на нормативно-правовые акты и потребуйте скорейшего визита представителей организации для составления акта и устранения протечки крыши и ее последствий.

Подать заявление вы можете лично или заказным письмом с уведомлением.Если диспетчер управляющей компании отказывается принять ваше заявление и ставить подпись и отметку в журнале об обращении и на вашем бланке заявления о протечке, то попросите еще двух человек сходить туда с вами еще раз и засвидетельствовать факт отказа или согласия оформить вашу заявку. Эти свидетели должны поставить подписи и расшифровки на вашем экземпляре заявления. Второй экземпляр остается в управляющей организации.Скачайте здесь:

Бланк заявления о протечке крыши,
Образец заявления о протечке крыши.

Если вы оказались жертвой потопа по вине соседей, советы вы найдете здесь. Знайте, что правда на вашей стороне! Отстаивайте свои права – и ваше упорство будет вознаграждено!